プレミアム ウォーター 安心 サポート 解約
2Lは1回の最低注文本数が1箱(4パック)なので、水をよく消費する人におすすめです。 4, 992円(1ヶ月4パック<28. 8L>注文) 7. 2Lパック 1, 248円 1箱4パック 床置:約680円、卓上:約700円 可能。2ヶ月以上連続休止した場合は手数料1, 100円/月 規定利用期間 なし 1年未満で解約した場合:16, 500円、2年未満で解約した場合:9, 900円 富士山の天然水 1年以上の利用で解約金が無料になるウォーターサーバー アルピナウォーター スタンダードサーバー 卓上タイプ 北アルプスの純水をろ過した、口あたりまろやかな軟水 そのまま飲んでもおいしくて体にやさしい、北アルプスの純水をろ過しています。口あたりがまろやかな軟水で、飲料水や料理にも使えます。注文するボトルの種類によって配送料が変わるので、注意が必要です。12Lのほか、2ガロン(7. 6L)と5ガロン(18. 9L)があります。注文できるボトルは地域によって異なる場合があるため、どのボトルが対応しているか確認しましょう。注文可能なボトルの料金と送料含めて、安いかどうか判断するのがおすすめです。 サーバーレンタル代 629円(税込)/月 ※初月は無料 2, 897円(税込)(12L提供可能エリア:1ヶ月2本<24L>注文)、3, 155円(税込)(2ガロンを無料配送エリアで最低注文数1箱3本<22. 8L>注文した場合の料金 12L(関東圏を含む一部の地域のみ提供可能)、7. 6L※全国対応可能<沖縄・離島除く> 12L:1, 134円、7. 6L:842円 12L:1箱2本、7. 6L:1箱3本 約1, 000円 関東地域:11, 000円、他の地域:5, 500円 ※サーバー設置後1年以内に解約の場合、サーバー解約手数料がかかる RO水・天然水 ※長野県・北アルプスの天然水をろ過 トーエル配送/宅配便 トーエル配送の場合は無料 ※宅配便の場合は本州・385円/箱、北海道・四国・九州地区・660円/箱 アクアセレクト Aqua select サーバー 歴史のある神聖な天然水を自宅で楽しめる! 使用している天然水・宮川は、伊勢神宮の禊ぎ(みそぎ)川のこと。歴史ある神聖な天然水です。国土交通省の一級河川調査で、過去に16回も水質1位に輝いた実績も! 初期費用はレンタル料などが無料で、毎月かかるのは水代だけ。ウェブ特典を利用すると初回1箱分の水代が0円になってさらにお得です。ウォーターサーバー本体は、スリムで省スペースのシルバーと、シンプルなホワイトカラーがあります。 3, 132円(1ヶ月2本<22.
サーバーの補償だけじゃない！プレミアム安心サポートの３つのサービスを紹介
プレミアムウォーター のサーバーについて「ネットや風の噂で聞いていたけどあれって本当?」「でも直接聞くのも・・・」と思ったことはありませんか?人気が高いプレミアムウォーターだからこそ、 「解約」「苦情」「クーリングオフ」「デメリット」 などのキーワードが目立ってしまいます。 そのワードで検索してみると、サーバーについて良くないことが書かれている場合も・・・。 申し込み前に、疑問を解消したくて周りの人に聞いてみたり、インターネットで検索をかけてみてもイマイチ本当の事は分かりませんよね。 そこで、編集部では今回、プレミアムウォーターさんに直接お話を伺いました! プレミアムウォーターは解約できない? 編集部 プレミアムウォーターが解約させてくれないって本当ですか? メーカー 担当者 そのようなことはありません。解約をご希望の方にはカスタマーセンターにて受付をさせていただいております。 ただ、お客様が契約期間内に解約をご希望の場合は携帯電話などと同じで所定の 「早期解約手数料」 を頂く形になっておりますので残りの契約期間などを加味しお客様にメリットのあるご提案をさせていただくことはございます。プレミアムウォーターの解約をご希望の場合は一旦弊社カスタマーセンターにご連絡下さい。 解約はできる 、ということですね。プレミアムウォーターの契約期間は基本プランが2年契約、PREMIUM3年パックが3年契約、といったようにプランによって異なります。 それぞれ早期解約手数料も変わってくるので、お水がお得になるPREMIUM3年プランも魅力的ですが、契約期間とそのプランの早期解約手数料についてもよく考えて契約したほうがよさそうです! プレミアムウォーターの詳細ページはこちら>> クーリングオフってできる? 編集部 プレミアムウォーターとの契約でクーリングオフは適用可能ですか? メーカー 担当者 インターネットでのお申込みの場合、クーリングオフは適応されません が、 店頭またはお電話でお申し込みの場合は適応されます 。お申込みをされた日(重要事項説明書を受け取った日)から8日以内に書面(はがき)をお送り下さい。手続きなどご不安がある場合にはカスタマーセンターまでお問い合わせ下さい。 クーリングオフは、基本的にインターネットからの申し込みでは対応されません。 そのため、プレミアムウォーターでも店頭またはお電話での申し込みの場合に適応されます。 ならば店頭で!と思いますがサーバーは比較して申しこみたいもの。ショッピングモールなどでブースが出ている時に実物を触れたらラッキーですね。 プレミアムウォーターの詳細ページはこちら>> 消費者センターの介入?
水ボトルを使い切る 水ボトルのストックやサーバー内に水が残っている場合は、返却日までに使い切りたいところ。 残り日数を逆算して計画的に使えると◎ です。料理やコーヒーの水だしなど積極的に使用してムダなく使い切る工夫を。 2-2. ウォーターサーバー内部の水抜き サーバー内の水は 使い切ったつもりでも多少の水が残っている ことがあります。水抜きをしないと、運送中に水が漏れたり、衛生面で悪影響が出たりすることも。 手順はサーバーの種類によって異なりますが、ここでは一般的な水抜き手順を紹介します。 1. 電源を切って数時間放置(放電させる) 2. サーバー背面の排水キャップを外して水を排出 3. 排水キャップを元に戻す メーカーによっては ユーザー側での水抜きを不要 としているケースもあります。契約しているウォーターサーバーの取り扱い説明書をチェックしましょう。 2-3. ウォーターサーバー本体の梱包 返却を配送業者に依頼する場合は、ウォーターサーバーの梱包作業が必要です。 レンタル時に ウォーターサーバーが包まれていたダンボールや梱包材を再利用 するのが簡単です。すでに処分している場合は、メーカーや配送業者へ連絡して取り寄せるようにしましょう。 メーカーによっては配送業者を指定し、希望の時間に自宅に集荷に来てくれるケースも。 梱包作業が不要なケースもある ため、解約の申し込み時に確認しましょう。 ステップ3. ウォーターサーバーを引き渡す 引き取り日になったら、配送業者へウォーターサーバーを引き渡します。 受け皿などの付属品を返却し忘れると、別途、 保証分の料金を請求される可能性がある ため注意が必要です。 また、玄関先までサーバー本体を持って行く場合は 落下や衝撃による破損に注意 です。できるだけ2人以上で運ぶことをおすすめします。 ウォーターサーバーのよくある解約理由 1. 月々の維持費がかかる 2. 水ボトルの交換が大変 3.
プレミアムウォーターの解約方法は？キャンペーンでお得に乗り換えよう - ミズラボ
編集部 消費者センターから指導が入ったというのは本当ですか? メーカー 担当者 そのような事実はございません。 事実でないことも出回ってしまうのがうわさやインターネットの怖いところ。とはいえ、調べていてどれが本当でどれが嘘かなんてよくわかりません。 どうしても分からないことはお問い合わせなどがいちばん。 余計な情報に惑わされないようにしましょう! お水に大事なのは味とにおい! 編集部 プレミアムウォーターの水から変な臭いがするらしいのですが? メーカー 担当者 以前プレミアムウォーターのお水は ペットボトルタイプではなくビニールパックタイプ でした。その際はごくまれにビニールの臭いがお水にうつるようなこともありましが、ペットボトルタイプに改良することにより現在はお水に臭いのすることはありません。 インターネット上ではそのようなことが書いてあることもありますが、昔の情報が今もそのまま記載されてしまっていることが原因と考えています。 インターネットには更新されていない情報がたくさんある、ということですね。 自分の見た情報がいつのものか、更新日や公開日時をよく確認しないといけません。 プレミアムウォーターの詳細ページはこちら>> まさか、サーバーから水漏れ? 編集部 サーバーから水が漏れることってあるのでしょうか? メーカー 担当者 お客様にウォーターサーバーを出荷する前に、厳重に検査をしておりますので基本的にはお水が漏れることはございません。 設置される際にウォーターサーバーが水平に設置されていなかったり、ボトルの取り付けがうまくいってなかったりする場合にはお水が漏れてしまう可能性はございます。 万が一、正常に設置されているのに水漏れが発生してしまう場合は、お手数ですが弊社カスタマーセンターにご連絡下さい。 基本的に お水が漏れるという心配はなし !サーバーのお水を取り換えるときなど、しっかり取り付けられているか気を付けていれば安心です。 プレミアムウォーターの詳細ページはこちら>> 必要な時にお水が届かない? 編集部 水が届かないって本当ですか? メーカー 担当者 お水が届かない原因はいくつかございますが主に 配達を要因とするもの、ご契約状態を起因とするものの2つ に別れます。 ■配達を起因とするもの ・自然災害により配達が困難な場合 ・年末年始/お中元/お歳暮など配達が集中してしまう場合の遅延 ・昨今の物流問題による遅延 ・お客様の長期不在等による持ち戻り ■ご契約状態を起因とするもの ・口座振替/キャリア決済でお申し込みの場合で口座情報・携帯電話情報などのご登録が完了しない場合、初回の出荷が行われません ・お水などの代金の支払いが確認できない場合 ・ご登録されているご住所情報などが、お引っ越しなどで変わっている場合 ウォーターサーバーやお水のお届けについてご不明な点がございましたら、カスタマーセンターまでお問い合せ下さい。 最近ではネット通販が多く、宅配業者さんが忙しいと聞きます。 とくに今年は災害が多く、荷物の配送が遅れてしまうことも多いようです。 配達状況により、思っているよりも遅く届いてしまうことがある、と頭の片隅で思っておくといいかもしれません。 プレミアムウォーターの詳細ページはこちら>> サーバーと暮らすにはやっぱり気になる音問題!
サービスについて プレミアム安心パックとは何ですか? 旅行、エンターテイメント、スポーツ、外食、学習等、生活していく上で日常的に利用している様々なサービスが割安になる「会員制割引優待サービス」に加え、日常生活での急なトラブルに対応できる「トラブル駆けつけサポート」や、お使いになっているウォーターサーバーの有事の際に交換費が免除される「ウォーターサーバー補償」等、全国どこでも利用可能な会員専用サービスです。 入会/退会手続きについて プレミアム安心パックに入会条件はありますか? プレミアムウォーター株式会社が提供している「水宅配サービス」をご利用頂いている方で、本サービスのご利用規約にご同意いただいた方ならどなたでもご入会頂けます。 プレミアム安心パックを退会したいのですが。 プレミアムウォーターカスタマーセンター(0120-937-032)へご連絡下さい。月末日の前日までに退会手続きが完了しなかった場合は、翌月分に利用料金も掛かってしまいますのでご注意ください。月中での解約でも月末までの料金は掛かってしまいます。日割りや返金の対応は出来ませんのでご了承ください。(携帯電話からはこちら:0570-020-330) 会員制割引優待サービスについて サービスについて詳しく聞きたいんですが、カスタマーの電話番号を教えて下さい。 0800-9192-919です。音声ガイダンスでご案内しております。 会員制割引優待サービスの利用対象者の範囲について教えて下さい。 会員様ご本人と、二親等内のご親族の方がごご利用いただけます。 宿泊者が会員本人ではないのですが、予約できますか? 2親等以内等ご利用対象者の範囲の方であれば、差し支えなくご利用いただけます。予約者名は会員本人様となりますが、予約者名を変える場合は代表者名をカスタマーセンターまでご連絡下さい。 ビジターだけで利用できますか? 会員制のサービスである為、ビジター様のみのご利用はできません。 ログインができません(ID・パスワードを忘れた場合) ID・パスワードをお忘れの方は、カスタマーセンターまでお問い合わせ下さい。 ログインができません(サービス利用開始前の場合) お申込みの情報がシステムに反映されていない可能性があります。恐れ入りますが、カスタマーセンターへお問合せいただけますようにお願いいたします。 申込み画面が遷移しない(画面が開かない)が、どうしたらいいですか?
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